
Terveystalo Työterveys Ajanvaraus – Puhelinnumero, verkko ja ohjeet
Terveystalon työterveyspalvelut tarjoavat useita kanavia ajanvaraamiseen. Puhelinpalvelu toimii vuorokauden ympäri numerossa 0900 30 000, kun taas digitaaliset palvelut ovat käytettävissä verkossa ja mobiilisovelluksessa ilman aikarajoituksia.
Työterveysasiakkaat voivat varata aikoja oman tiiminsä ammattilaisille suoraan Terveystalo-sovelluksessa tai selaimella. Palveluverkosto kattaa muun muassa Oulun ja Forssan toimipisteet, joissa laboratorio- ja kuvantamispalvelut täydentävät vastaanottotoimintaa.
Terveystalo työterveys ajanvaraus puhelinnumero
Keskeiset yhteystiedot on koottu alle.
| Puhelinnumero | 0900 30 000 |
| Aukioloaika | Maanantaista sunnuntaihin 24 tuntia vuorokaudessa |
| Puhelun hinta | 8,35 senttiä puhelulta ja 19,33 senttiä minuutilta |
| Jonotus | Myös jonotusajasta veloitetaan |
Keskeisiä seikkoja ajanvarauksen hoitamisessa:
- Palvelu toimii samalla numerolla kaikissa Terveystalon toimipisteissä
- Jonotusajasta peritään sama minuuttihinta kuin varsinaisesta puhelusta
- Työterveyslaskutukseen erillinen numero: 0900 30 020
- Ajan peruutus onnistuu myös matkapuhelinnumerossa
- Chat-palvelu tarjoaa vaihtoehdon puhelimen ruuhkiin
- Verkkoajanvaraus näyttää tiimien vapaat ajat reaaliaikaisesti
- Laboratorioaikoja voi varata samojen kanavien kautta
Tarkemmat palvelukohtaiset tiedot.
| Palvelu | Kanava | Hinnat ja tiedot |
|---|---|---|
| Ajanvaraus | 0900 30 000 | 8,35 snt/puh + 19,33 snt/min + matkapuhelinmaksu |
| Jonotus | Puhelin | Veloitetaan minuuttiperusteisesti |
| Laskutus | 0900 30 020 | Arkisin kello 9–15 |
| Peruutus | +358 45 782 06391 | Matkapuhelinnumero, oman operaattorin mukaan |
| Verkko | ajanvaraus.terveystalo.com | Auki 24 tuntia vuorokaudessa |
| Chat-lääkäri | Digitaalinen | Ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa |
| Asiakaschat | Digitaalinen | Toimipaikkojen aukioloajoin |
Verkkoajanvaraus työterveyteen Terveystalossa
Verkkoajanvaraus on käytettävissä osoitteessa ajanvaraus.terveystalo.com vuorokauden ympäri. Työterveysasiakkaat näkevät kirjautuessaan automaattisesti oman tiiminsä jäsenten vapaat vastaanottoajat.
Terveystalo-sovellus ja verkkopalvelu
Mobiilisovellus sekä selainpohjainen järjestelmä synkronoivat aikataulut reaaliaikaisesti. Käyttäjä voi valita haluamansa ammattilaisen kalenterista ja vahvistaa varauksen sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Laboratorioajanvaraus
Laboratorioaikoja voi varata samojen kanavien kautta. Forssan toimipisteessä laboratorio toimii ajanvarauksella maanantaista perjantaihin kello 7.30–15. Oulun toimipisteessä laboratoriopalvelut ovat saatavilla toimipaikan aukioloajoin lisäksi vuoronumerolla.
Verkkoajanvaraus toimii myös öisin ja viikonloppuisin, jolloin puhelinpalvelu voi olla ruuhkautunut arkiaamuisin.
Terveystalo ajanvaraus puhelimen aukioloajat
Puhelinnumerossa 0900 30 000 palvellaan joka päivä vuorokauden ympäri. Kustannukset muodostuvat avausmaksusta 8,35 sentistä sekä minuuttiveloituksesta 19,33 sentistä. Jonottaminen lisää laskua saman hintaisesti.
Peruutus tekstiviestillä
Peruutukset voi hoitaa soittamalla numeroon +358 45 782 06391. Kyseessä on matkapuhelinnumero, josta veloitetaan oman operaattorin hinnaston mukaan. Peruutus onnistuu myös sovelluksessa tai verkossa.
Työterveyslaskutus
Laskutukseen liittyvät kysymykset voi ohjata numeroon 0900 30 020 arkisin kello 9–15.
Chat-ajanvaraus Terveystalossa
Terveystalo tarjoaa chat-palveluita sekä asiakaspalvelun että terveydenhuollon tarpeisiin. Lääkäri- ja hoitajachat palvelee ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa.
Asiakaspalveluchat
Asiakaspalveluchat on avoinna toimipaikkojen aukioloajoina. Sen kautta voi asioida muun muassa ajanvaraukseen liittyvissä kysymyksissä ja yleisessä neuvonnassa.
Sairaslomatodistusta voi hakea etävastaanoton kautta tai chatin välityksellä. Varattava aika verkosta, sillä todistusta ei voi tilata suoraan ilman ajanvarausta.
Ajanvarausprosessin vaiheet
Ajan varaaminen etenee seuraavassa järjestyksessä.
- Kirjaudu Terveystalon sovellukseen tai verkkosivustolle
- Valitse työterveydestä oma tiimisi tai toimipaikka, esimerkiksi Oulun työterveys
- Valitse kalenterista sopiva aika halutulle ammattilaiselle
- Vahvista varaus ja saapumisohjeet
- Ilmoittaudu saapuessasi sovelluksella, tekstiviestillä tai asiakaspalvelussa
Mitä tiedetään varmuudella ja mikä jää epäselväksi
Alla selvitys vahvistetuista tiedoista ja epävarmoista seikoista.
| Varmistettu tieto | Epävarma tai tilannekohtainen |
|---|---|
| Puhelinnumero 0900 30 000 ja hinnat vahvistettu virallisista lähteistä | Sairaslomatodistuksen tarkka toimitusaika vaihtelee tapauksen mukaan |
| Verkkoajanvaraus toimii 24 tuntia vuorokaudessa | Jonotusajat puhelimessa vaihtelevat ruuhkien mukaan |
| Chat-palvelut saatavilla ympäri vuorokauden lääkäriasioissa | Tiimikohtaisten aikojen saatavuus riippuu yksittäisen toimipisteen resursseista |
| Laboratorioajat vaativat varauksen Forssassa | Oulussa laboratorioon pääsee myös vuoronumerolla ilman ennakkovarausta |
Työterveyspalveluiden rooli ja käyttöönotto
Työterveyshuolto muodostaa osan suomalaista terveydenhuoltoa, ja sen saatavuus vaikuttaa merkittävästi työntekijöiden hyvinvointiin. Terveystalon kaltaiset yritykset tuottavat näitä palveluita useilla paikkakunnilla, kuten Oulussa ja Forssassa.
OP Pohjola Vakuutus – Yhteystiedot ja Asiakaspalvelu tarjoaa vastaavia yhteystietopalveluita vakuutusasioissa.
Palveluiden käyttäminen edellyttää työnantajan ja palveluntarjoajan välistä sopimusta. Yksittäisen työntekijän käytettävissä olevat palvelut vaihtelevat organisaatiokohtaisesti.
Lähteet ja viralliset kanavat
Terveystalon virallisilta sivuilta löytyvät tarkat yhteystiedot ja palvelukuvaukset. Yhteystietosivuilta ilmenee muun muassa laskutusnumerot ja peruutusohjeet.
Ajanvaraus ja asiakaspalvelu puh. 0900 30 000 (ma-su 24h, puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 19,33 snt/min + mpm/pvm, jonotus maksullista).
— Terveystalon yhteystiedot
OP Pohjola Vakuutus – Yhteystiedot, numerot ja palveluajat toimivat vertailukohteena muiden organisaatioiden yhteystiedoille.
Yhteenveto
Työterveysajan varaaminen Terveystalossa onnistuu ensisijaisesti verkossa osoitteessa ajanvaraus.terveystalo.com tai mobiilisovelluksessa. Puhelinvaraus vaihtoehtoinen kanava numerossa 0900 30 000 palvelee vuorokauden ympäri, vaikka jonotus voi ruuhka-aikoina kestää. Chat-palvelut täydentävät kontaktivaihtoehtoja erityisesti kiireettömissä asioissa.
Usein kysyttyä
Miten varaan ajan Terveystaloon Forssassa?
Forssan toimipisteeseen varaat ajan samalla tavalla kuin muillekin paikkakunnille: verkossa osoitteessa ajanvaraus.terveystalo.com tai soittamalla numeroon 0900 30 000. Paikan aukioloajat ovat maanantaista torstaihin kello 7.30–19 ja perjantaisin kello 7.30–16.
Saanko sairaslomatodistuksen heti chatissa?
Sairaslomatodistus vaatii yleensä etävastaanoton tai käynnin. Chatin kautta voit saada ohjeita ja arvion tilanteesta, mutta virallisen todistuksen saamiseksi tarvitset ajanvarauksen.
Mikä on Terveystalon ajanvarausnumeron hinta?
Puhelun aloitus maksaa 8,35 senttiä, ja lisäksi veloitetaan 19,33 senttiä minuutilta. Myös jonotuksesta peritään sama minuuttihinta.
Voinko perua ajan lähettämällä viestin?
Ajan voi perua sovelluksessa, verkossa tai soittamalla numeroon +358 45 782 06391. Pelkkä tekstiviestin lähetys numeroon ilman puhelinsoittoa ei riitä peruutukseen.
Toimiiko Oulun Terveystalo ilman ajanvarausta?
Oulun Albertinkadun toimipisteessä yleislääkäri- ja tapaturmapäivystys toimii aukioloajoin ilman ajanvarausta. Laboratoriossa voi asioida myös vuoronumerolla.
Milloin laboratorio on auki Forssassa?
Forssan laboratorio ottaa vastaan ajanvarauksella maanantaista perjantaihin kello 7.30–15.